Ich bräuchte mal bitte den Rat des Kollektivs.
Die gekürzte Version:
Vor ca. 3 Monaten habe ich die Firma Sandtler kontaktiert da ich einen Käfig für meine S13 bestellen wollte.
Da ich einige Sonderwünsche hatte (unter anderem eine Abstützung auf die Dome anstatt auf die Radläufe) versprach der Chef sich persönlich darum zu kümmern.
Die Wahl fiel dann auf eine Konstruktion von Sassa.
Da die Firma mir laut seiner Aussage allerdings keinen Käfig liefern konnte der auf die Dome geht,
sondern wie bei fast allen anderen Marken auch nur auf die Radläufe einigten wir uns darauf, das ich einen Käfig zugesendet bekomme, der bis auf das Heckkreuz komplett fertig ist, und ich die hintere Abstützung nach meinen Wünschen komplett selber baue. Dieses Telefongespräch fand kurz vor dem Urlaub von Herrn Sandtler statt.
Die Bestellung wurde daraufhin von einer Mitarbeiterin weiter bearbeitet.
Zwischenzeitlich habe ich jemanden ausfindig machen können der einen Sassa Käfig in seiner S13 hat und siehe da: Abstützung auf die Dome! Also ab Werk so wie ich es will. Hab mich schonmal Mega gefreut da ich somit keinen Aufwand mehr hätte.
Ich also bei Sandtler angerufen (zu diesem Zeitpunkt war noch nichts bestellt, keine Unterschrift gesetzt, nada) und gesagt: Halt Stop! Alles auf Anfang. Ich möchte nun einen fertigen Standardkäfig aus dem Katalog bestellen, Ausführung wie im Fahrzeug von Herrn XYZ (dort bekannt), in Details:
Grundkäfig
H Strebe
Gurtstrebe
Fertige Türkreuze mit Knotenblech
Fertiges Heckkreuz mit Knotenblech
Wurde dann so aufgenommen, ich habe die Bestätigung per Post erhalten, alles gut.
Geld überwiesen, Kai Glücklich, Kai wartet.
Am Mittwoch bekomme ich also einen Anruf von der Spedition, in einer halben Stunde würde meine Lieferung kommen.
Fahrer beginnt auszuladen.
Hauptbügel Teil 1, Hauptbügel Teil 2, nen kleiner Karton und ca. 6 Meter Rohr in verschiedenen Längen. Das wars.
Verwundert hab ich alles ausgepackt und folgendes Festgestellt:
Hauptbügel 1A Quali. Nix zu meckern.
H Strebe muss von Hand eingeschweißt werden, ist ja auch richtig so, geht sonst ja ned ins Auto.
ABER:
Türkreuze sind Bausätze? Machbar aber nicht Sinn der Sache.
Heckkreuz besteht eigentlich nur aus Einzelnen Rohren, nix abgehängt, keine Winkel, Garnix.
Ergo auch keine Hülsen am Hauptbügel verschweißt an denen ich alles fest schweißen könnte.
Das gescheit zusammen bekommen benötigt viel Zeit, messen, rechnen, sägen, usw
Zudem habe ich auch keine Fräse mit der ich die Rohre an den Hauptbügel anpassen könnte.
Ich also bei Sandtler angerufen und mein Problem geschildert.
Es gab seitdem 3 Gespräche mit der Firma und immer ist davon die Rede das „Wir“ nun eine Lösung finden müssen das ganze fertig zu bekommen. Da sei wohl etwas schief gelaufen, die bei Sassa dachten ich baue das selber fertig da ich es wohl besser könne, sei anscheinend nix ungewöhnliches.
Zudem dürfe er eigentlich nur an Werkstätten und nicht an privat verkaufen.
Es werde gewisse Nacharbeit voraus gesetzt.
Liege ich da nun komplett falsch oder ist das eigentlich Aufgabe des Shops?
Ich sehe es nicht ein den Käfig selber fertig zu stellen, das sind nochmal ca 10-12 Stunden Arbeit.
Ich Schweiße nicht so gut wie die bei Sassa es könnten, ebenso fehlt mir die Erfahrung das ganze so perfekt und gerade ins Auto zu bekommen wie die es könnten.
Was würdet ihr nun tun? Wenn ich ehrlich bin will ich eigentlich nur einen komplett fertigen Käfig hier stehen haben und keine halb in Italien, halb in Deutschland gebratene Version die nachher krumm und schief im Auto steht weil 10 verschiedene Leute ihre Finger dran hatten...
In dem Auto in der ich saß ist ja ein Käfig drin der fix und fertig ankam!
So wollte ich das haben, keinen Bausatz.
Reine Rohre hätte ich mir für einen Drittel des Preises selber hier in DE kaufen können...
